Términos y condiciones de uso del “Parque Acuático Inbursa”
1. ACEPTACIÓN Y ALCANCE DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Estos términos y condiciones de uso, en adelante “TÉRMINOS”, son aplicables para el uso de los servicios ofrecidos por la razón social “Parque Acuático Nuevo Veracruz”, Sociedad Anónima de Capital Variable, con los nombres comerciales de “Parque Acuático Inbursa”, “Aquático Inbursa” y “Aquático Inbursa Waterpark”,en adelante el “PARQUE”.
Para el uso del Parque y sus servicios derivados, el usuario manifiesta y declara expresamente que acepta todos los TÉRMINOS establecidos en el presente documento, así como los Términos y Condiciones de uso de la página de internet del “Parque Acuático Inbursa” y la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales. El uso del Parque se entenderá como plena e indubitable manifestación de la voluntad y su aceptación con los presentes TÉRMINOS. Si usted no está de acuerdo con los TÉRMINOS aquí contenidos, no realice ningún uso del Parque ni de sus servicios derivados.
2. DEFINICIONES
(i) “CLIENTE”, aquel usuario que concluye exitosamente el proceso de compra de boletos, y acepta los TÉRMINOS expresados en el presente documento.
(ii) “PRESTACIÓN DE SERVICIO”, es cuando el CLIENTE hace uso del Parque o los servicios del mismo.
3. ¿QUÉ ES PARQUE ACUÁTICO INBURSA?
Parque Acuático Inbursa es una sociedad mercantil con el objeto de planear, diseñar, construir, desarrollar, operar, ofrecer servicios, administrar, supervisar y dirigir balnearios, parques acuáticos recreativos, complejos y centros de diversión con aparatos mecánicos, terrestres y acuáticos. El Parque Acuático Inbursa hace uso de las instalaciones ubicadas en Paseo del Parque No. 873, Fraccionamiento Nuevo Veracruz, C.P. 91726, Veracruz, México.
Estos servicios no crean relación laboral alguna con los usuarios, lo cual significa que el PARQUE debe ser considerado solo como un proveedor de servicios. El PARQUE pone a disposición del público en general una oferta de diversión, esparcimiento y recreación alrededor de la temática acuática. Entre sus principales servicios se distinguen:
(i) Centro de Diversión a través de Aparatos Mecánicos, Terrestres y Acuáticos: Consiste en la provisión de juegos, principalmente acuáticos, para el esparcimiento de los CLIENTES visitantes.
(ii) Provisión de Instalaciones: El Parque pone a disposición de sus CLIENTES las instalaciones complementarias al Centro de Diversión para ofrecer una experiencia integral, incluyendo restaurantes, enfermería, estacionamiento, lockers y vestidores, tienda de souvenirs, entre otros.
(iii) Personal de Servicio: El personal del Parque tiene capacitación para responder a las necesidades requeridas por su posición.
(iv) Logística y Sistemas: Consiste en los conocimientos técnicos y logísticos de la operación y mejores prácticas de un parque acuático, así como el aprovisionamiento de los sistemas para ello.
4. DESCRIPCIÓN DE INSTALACIONES Y SERVICIOS
A continuación se describen las instalaciones y SERVICIOS principales del PARQUE. Todos ellos están sujetos a estos TÉRMINOS, especialmente aquellos contenidos en el apartado “Políticas del Parque”.
Estacionamiento - Existe espacio suficiente para 600 automóviles que pueden estacionarse de manera gratuita. Además, los USUARIOS del PARQUE pueden utilizar el estacionamiento de la Plaza Nuevo Veracruz.
Lockers – Ud. paga por el derecho a utilizar de forma exclusiva un espacio con llave para resguardar sus pertenencias. La empresa solo se hace responsable por los valores depositados en Servicio a Clientes.
Vestidores Privados – Ud. paga por el derecho de utilizar Un espacio, privado y exclusivo, con llave, para cambiarse de ropa y dejar bajo resguardo sus propiedades. La empresa solo se hace responsable por los valores depositados en Servicio a Clientes.
Control Baby – Este servicio aplica para niños hasta de 11 años. El servicio básico consiste en comprar un brazalete que se pone al niño para que no pueda estar fuera de la isla de los niños sin la compañía de un adulto. Si es el caso, cualquier colaborador del PARQUE acompañará al niño a la isla de los niños y notificará a los papas o tutores. El servicio integral consiste en vincular los brazaletes del niño o niños a un brazalete de un adulto para que sólo puedan salir del PARQUE acompañados de un adulto que porte el brazalete autorizado.
Enfermería – Es un servicio gratuito que se proporciona para atender primeros auxilios los fines de semana y días festivos. No aplica para consultas médicas.
Guardavidas Certificados – Contamos con un gran equipo de guardavidas certificados en seguridad acuática y emergencias que son los responsables de la seguridad acuática de las atracciones del parque.
Equipo de Animación – Si estas cansado, te devolveremos la sonrisa con divertidas actividades y entretenidos concursos.
Boutique – Si no planeaste tu visita u olvidaste algo, seguro lo encontrarás en nuestra boutique a precios muy razonables desde una aspirina hasta un traje de baño.
Mini-Súper – Si te gusta comer tipo picnic, sándwiches o tostadas, asar carne o chorizo o simplemente si tienes un antojo. Ven al minisúper, hay precios que te encantarán.
Restaurante Arrecife – Sopas, Ensaladas, Carne y Postres es lo que puedes encontrar en nuestro restaurante. Todo recién preparado, delicioso, accesible y servicio express.
Kiosko de Snacks – Si buscas comida como pizza, hamburguesas, hot-dogs, alitas y fritangas. Visita los snacks de Las Olas, Las Brisas o el de Ostra Costa en la Isla de los Niños.
Pantallas con TV por Cable - Tu evento favorito de deportes lo puedes disfrutar en nuestras pantallas con servicio de cable ubicadas en el Restaurante Arrecife.
Internet – Se refiere a un convenio con Telmex para la oferta de Internet abierto en algunas partes del Parque.
5. DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS
Precios de Ingreso - Nuestros precios incluyen IVA. Su boleto le otorga el derecho a ingresar por una única vez a las instalaciones del PARQUE, permanecer en él durante el horario normal y a utilizar ilimitadamente las atracciones que forman parte del programa de servicio del día. No incluye alimentos ni otros servicios con cargo extra.
Paquete VIP - El paquete le incluye un espacio estacionamiento en la zona VIP, un único ingreso al PARQUE para 4 personas, un vestidor privado y una cabana (palapa) durante el horario normal de servicio. La cabana cuenta con 4 camastros y una mesa con 4 espacios, además 4 pulseras VIP que le facilitarán el acceso a las atracciones en la modalidad de fila rápida. No incluye alimentos ni bebidas.
Paquete Asador - Al adquirir el paquete básico de insumos para asar carne, Ud. adquiere el derecho a utilizar un asador durante el horario normal de servicio y una mesa para 4 personas en la Zona de Asadores.
Pase Anual Individual –Ud. adquiere el derecho a ingresar una vez por día a las instalaciones del PARQUE y disfrutar de las atracciones según el programa de temporada durante 365 días. Ud. puede recibir el 10% de descuento hasta para 5 acompañantes.
Membresía Familiar – Ud. adquiere el derecho familiar de ingresar 4 personas una vez por día a las instalaciones del PARQUE y disfrutar de las atracciones según el programa de temporada durante 365 días. Ud. puede recibir el 10% de descuento hasta para 5 acompañantes.
Paquete Cumpleaños - Ud. adquiere el derecho a ingresar al PARQUE, utilizar de manera ilimitada las atracciones según el programa de servicio del día y disfrutar de un área reservada, decorada con globos, una piñata, bolos de dulces y paquete de comida para cada invitado por un solo precio.
6. DESCRIPCIÓN DE LAS PROMOCIONES
Primer Cliente del Día – Si eres de los que madrugan, sé el primer cliente del día y tus hijos de hasta 1.5 m ingresan gratis.
Grupo Carso – Son bienvenidos todos los colaboradores de las empresas hermanas de Grupo Carso. Muestra tu gafete vigente y recibe el 10% de descuento para ti y tu familia. No aplica a grupos.
Buen Vecino – Si vives en Nuevo Veracruz presenta tu IFE o Comprobante de Domicilio a tu nombre para que recibas un 10% de descuento para ti y tu familia. No aplica a grupos.
Grupos – Cuando visites el PARQUE pregunta por el anfitrión de grupos para que te brinde tu descuento.
7. POLÍTICAS DEL PARQUE
a) Compromiso con la No Discriminación – El PARQUE no discrimina la entrada ni el SERVICIO con base en habilidad, raza, color, credo, género, orientación sexual, origen nacional y ciudadanía.
b) Introducción – Debido a que el “Parque Aquático Inbursa” es un parque familiar, esperamos que los CLIENTES se comporten de manera apropiada. El comportamiento rebelde, perjudicial u ofensivo, incluyendo el salto de filas y el lenguaje ofensivo, están estrictamente prohibidos y no serán tolerados. La violación de nuestras políticas y TÉRMINOS del Parque pueden ser motivo de expulsión del PARQUE sin reembolso.
c) Conducta – Esperamos que todos los CLIENTES se comporten de una manera adecuada para un lugar privado con familias. Explícitamente:
Por favor, caminar en todo momento dentro del PARQUE.
No se siente ni se pare sobre las vallas o los barandales.
Saltarse las líneas, utilizar malas palabras y comportamientos irresponsables son ofensivos para los visitantes del PARQUE y pueden ser motivo de expulsión sin reembolso.
Los CLIENTES no pueden guardar los sitios en la fila, intercambiar lugares con otros, o salir de la fila y volver al mismo lugar por cualquier motivo. Los clientes que salen de una fila deben volver a formarse en la parte de atrás de la fila en caso de que decidan regresar.
d) Alimentos y Bebidas – Está estrictamente prohibida la entrada de alimentos, bebidas y hieleras al PARQUE. La comida que trate de entrar al PARQUE será retirada en la entrada del mismo. Las únicas excepciones son las restricciones de alergia respaldadas con receta médica y los alimentos para bebés y lactantes. El estacionamiento no cuenta con una zona de picnic disponible para el uso de los huéspedes, por lo que no se permite usar el estacionamiento para ingerir alimentos.
e) Bebidas Alcohólicas – No se permite el acceso de bebidas alcohólicas al PARQUE. El PARQUE cuenta con venta de bebidas alcohólicas, las cuales no pueden salir de las instalaciones en las que se compran. El consumo excesivo de alcohol es causa de expulsión del PARQUE sin reembolso. No se permite la venta ni el consumo de bebidas alcohólicas a menores de 18 años. Se requiere la identificación oficial para la compra y consumo de alimentos. Se prohíbe el consumo de bebidas alcohólicas en el estacionamiento.
f) Fumar – El PARQUE sólo permite fumar en las áreas identificadas como áreas designadas para fumar. Todas las otras áreas en el PARQUE son libres de humo de tabaco, por lo que fumar está estrictamente prohibido.
g) Código de Vestimenta – Para la preservación de nuestro ambiente familiar y por razones de seguridad, el PARQUE hace cumplir un código de vestimenta adecuada, que debe ser usada en todo momento, incluyendo camisas y calzado adecuado. Tatuajes y ropa con lenguaje o gráficos ofensivos están prohibidas en todo momento. Ejemplos de ropa no permitida son aquellos que muestran blasfemia, pornografía, violencia gráfica, promoción o consumo de drogas, símbolos de pandillas o carteles, o promoción de la discriminación contra cualquier grupo. Los trajes de baño tienen que ser apropiados para la natación. Se prohíbe la entrada en ropa interior, prendas short y camisetas sobre el traje de baño. Se puede negar la entrada al PARQUE, a las instalaciones o algún servicio en caso de que la administración o el personal lo consideren inapropiado y el CLIENTE se niega a atender todas las opciones razonables.
h) Seguridad de los CLIENTES – Los CLIENTES deben pasar las medidas de seguridad que la Administración del PARQUE considere apropiada en los torniquetes de la puerta principal. El PARQUE se reserva el derecho de inspeccionar todos los paquetes, bolsos, mochilas y bolsas de cintura antes de entrar al PARQUE. Por favor, deje los artículos innecesarios en su vehículo para acelerar su entrada; le recomendamos que deje esos elementos en el maletero de su vehículo. Por estas disposiciones, la entrada al PARQUE sin bolsas será más rápida.
i) Artículos Prohibidos - Están prohibidos los objetos afilados, armas y otras herramientas de contrabando ilegal. Además, están prohibidos los siguientes artículos:
Sillas de jardín y sillas plegables
Selfie-sticks, monópodos, e ítems similares
Marcadores, plumones, pintura y latas en aerosol
Botellas de vidrio
Cuchillos
Joyas punzocortantes o ropa con púas
Carteras con cadenas y grandes joyas
Fuegos artificiales y explosivos
Armas de fuego y municiones
Armas químicas, incluido el gas pimienta
Parrillas y anafres
Vehículos no tripulados y drones
j) Vocabulario – Los CLIENTES que utilicen lenguaje, símbolos o gestos groseros o abusivos pueden ser expulsados del Parque sin reembolso.
k) Artículos Perdidos – Los artículos perdidos u otros que puedan estar sueltos al utilizar una atracción no están permitidos. Estos artículos deben ser dejados con personas que no estén utilizando las atracciones o en los lugares dispuestos para ello, o asegurados en los lockers a su disposición. El PARQUE y sus empleados no son responsables de artículos perdidos o robados; por el contrario, fomentamos el uso de los lockers en el PARQUE. Los celulares y otros dispositivos electrónicos, especialmente los sensibles al agua, deben ser asegurados en bolsas adecuadas.
l) Salto de Filas – El salto de filas está estrictamente prohibido. Los CLIENTES tienen prohibido apartar o guardar lugares en la fila, así como salir y regresar. Los infractores serán expulsados del PARQUE sin reembolso.
m) Restricciones en el Uso de las Atracciones – La seguridad es nuestra prioridad número uno. Es posible que haya CLIENTES con ciertas proporciones de cuerpo, ciertas alturas y/o pesos, que pudieran no ser aptos para disfrutar las atracciones si las medidas de seguridad de diseño no estuvieran garantizadas. La información específica sobre las atracciones estará disponible en el juego y en el área de Relaciones con el Cliente.
n) Responsabilidad del Usuario – Existe un riesgo inherente al utilizar en cualquier atracción del PARQUE. Esperamos que los CLIENTES hagan uso de un buen juicio y actúen de forma responsable. Los CLIENTES también deben obedecer todas las instrucciones y advertencias orales y escritas, así como utilizar el equipo de seguridad provisto. Los CLIENTES que no cumplan con las reglas de las atracciones pueden ser expulsados del PARQUE sin derecho a reembolso. Consulte las normativas específicas publicadas en la entrada de cada atracción.
o) Mascotas – No se admiten animales en el PARQUE, con la excepción de animales de servicio utilizados por personas con deficiencias audiovisuales. El PARQUE no proporciona servicios de perrera. Para la salud y seguridad de su mascota, no la deje en su vehículo por cualquier periodo de tiempo durante su visita al PARQUE. En caso de que su mascota se quede en su vehículo, el PARQUE llamará a la Sociedad Protectora de Animales para que rescate a su mascota, con cargo para Ud., lo cual podría resultar en una denuncia.
p) Fotografía – Al entrar al PARQUE, los CLIENTES le otorgan al PARQUE el derecho a filmarlos en película de video, grabarlos o fotografiarlos dentro de la propiedad del PARQUE sin ningún pago, regalía o consideración. El PARQUE solicita que todas las fotografías y videos de nuestros CLIENTES sean para uso personal y con fines de disfrute. Cualquier uso, copia o reproducción con fines comerciales sin el consentimiento expreso por escrito del PARQUE está estrictamente prohibido. El PARQUE se reserva el derecho a negarse a permitir que se tomen fotografías de cualquier tipo en los sitios individuales que precise. No se permite fotografía comercial de ningún tipo. Específicamente, está prohibido el uso de los siguientes equipos:
Cámaras Go-Pro
Selfie-Sticks, Monópodos y otros dispositivos similares
Lentes que excedan las 3.5 pulgadas de diámetro
Lentes intercambiables de cualquier tipo
Cualquier cámara montada en un vehículo, dron, carro, moto u otro objeto en movimiento
No se permiten cámaras de ningún tipo (videos, celulares, smartphones, y las que apliquen) al utilizar las atracciones. No hay excepciones.
Todos los espectáculos y actividades del PARQUE están protegidas por derechos de autor. Los CLIENTES deben tener permiso por escrito para utilizar fotografías o video con fines de explotación comercial, transmisión, mercadotecnia, propaganda o publicidad de cualquier tipo.
q) Vehículos no tripulados y drones – Para garantizar la seguridad y el entretenimiento de todos los CLIENTES, el PARQUE prohíbe la operación o uso de cualquier vehículo aéreo no tripulado en, desde, o por encima de las instalaciones del PARQUE sin una autorización escrita. Esto incluye todos los tipos de vehículos no tripulados, especialmente “drones”, independientemente de su tamaño, peso o propósito.
r) Salida del Parque y Prohibición de Reingreso – Se considera que los CLIENTES que decidan salir del PARQUE lo están abandonando formalmente, por lo que no podrán regresar. Cada boleto individual puede ser utilizado solamente una vez por día.
s) Disponibilidad de Entradas – El PARQUE se compromete a disponer las entradas que tenga en existencia de acuerdo con las normas de Protección Civil. En caso de que el PARQUE esté en su capacidad máxima, se comunicará que las entradas están agotadas para el día en cuestión. El PARQUE no adquiere ningún compromiso con el cliente que no pueda tener acceso a las instalaciones en caso de que esté a su máxima capacidad.
t) Internet WiFi Móvil en Infinitum – El PARQUE cuenta con un punto de acceso semi-abierto a internet “Infinitum Móvil”. El USUARIO que se conecte a dicha red deberá seguir directrices del Internet, principalmente evitar la saturación de banda ancha y abstenerse de utilizar la banda para accesar material pornográfico o cometer delitos. Los términos completos se encuentran en la página http://telmex.com/web/hogar/wifi-movil?_ga=1.182067175.1511568671.1465614981 o en el teléfono 01-800-123-2222 o el *2222 desde un celular Telcel. El PARQUE se deslinda de toda responsabilidad por fallas en el servicio, la velocidad de conexión, la cobertura dentro del PARQUE, y todas las situaciones similares no contempladas aquí.
u) Código de Conducta – De forma sintética, más no extralimitada, se presenta el siguiente Código de Conducta, mismo que tiene que ser cumplido por todos los CLIENTES que hagan uso del PARQUE:
Trabajamos por crear un espacio y un ambiente para la sana y divertida convivencia familiar.
Por favor evita el uso de vocabulario altisonante y actos que atenten contra la moral y las buenas costumbres.
Por higiene debe usarse ropa propia de natación, no ropa interior o prendas sport.
Por seguridad no se pueden ingresar armas de ningún tipo, extensiones eléctricas, equipos de audio que no sea de uso personal, anafres, gas y cualquier artículo que sea considerado riesgoso.
Por seguridad respeta los reglamentos de uso de las atracciones y las instrucciones de nuestro personal.
Salubridad recomienda no traer mascotas de ningún tipo.
Todos los miembros de la familia tienen derecho a descansar y disfrutar por igual por ello no permitimos ingresar alimentos ni bebidas, pero te ofrecemos precios muy accesibles.
v) Cumplimiento de las Políticas del Parque – Además del Código de Conducta ya enunciado, así como de las presentes Políticas del Parque, todos los CLIENTES deben cumplir con todas las leyes locales, estatales y federales, así como las políticas del PARQUE, las reglas y las instrucciones publicadas, dichas de forma oral y comunicadas de otro modo.
8. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE LOS USUARIOS
a) Tanto el USUARIO como el CLIENTE declaran conocer expresamente las implicaciones del uso de los recursos del PARQUE y asumen toda la responsabilidad para establecer las acciones y procedimientos preventivos que consideren necesarios para la mitigación de los riesgos inherentes a un parque acuático y la utilización de los servicios del PARQUE.
b) El USUARIO certifica y declara que está usando el PARQUE por su propia voluntad.
9. RENUNCIA A RESPONSABILIDAD LEGAL
El PARQUE no respalda y no es responsable de declaraciones, consejos u opiniones realizadas por alguien que no sea un vocero autorizado por el PARQUE. Nosotros no avalamos ni somos responsables de las manifestaciones, consejos u opiniones incluidas en el contenido generado pro el usuario y dichas declaraciones, consejos u opiniones no reflejan en modo alguno las declaraciones, consejos u opiniones del PARQUE. No apoyamos ni respaldamos actos o individuos de carácter político.
10. LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD
a) El PARQUE limita su responsabilidad de la forma más amplia permitida por las leyes aplicables, excluyendo y declinando toda responsabilidad a nuestros directores, funcionarios, empleados, agentes, proveedores, concesionarios, y proveedores de servicios, en materia de pérdidas y gastos de cualquier naturaleza incluyendo mas no limitando cualquier daño o consecuencia directa, indirecta, general, especial, punitiva, incidental, o consecuencial, así como pérdida de información, pérdida causada por un virus, pérdida de ingresos o beneficios, pérdida o daño a la propiedad, reclamaciones de terceros, u otras pérdidas de cualquier tipo o carácter, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños o pérdidas, derivados de o en relación con el uso de este sitio o de los productos y servicios del PARQUE.
b) Esta limitación de responsabilidad aplica independientemente de si la supuesta responsabilidad está sustentada sobre contrato, agravio (incluyendo negligencia) estricta responsabilidad o cualquier otra base legal.
c) Si alguna parte de esta limitación de responsabilidad se encuentra inválida o es inaplicable por cualquier razón, entonces la responsabilidad total de las partes liberadas de responsabilidad que se hayan limitado no excederán de $100.00 (cien pesos mexicanos 00/100 M.N.)
d) Dado que el PARQUE se encuentra en un proceso de mejora continua de su servicio, pero también depende de terceros para ofrecer sus servicios (electricidad, agua, drenaje, teléfonos y los que apliquen), el PARQUE no puede garantizar el funcionamiento parcial o total esté disponible sin interrupciones. Como parte de esta circunstancia, el PARQUE se reserva el derecho a permitir o denegar la operación de parte de sus instalaciones, así como a cambiar precios, horario de operación, y las políticas del parque sin notificación.
11. PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN Y RECLAMOS
a) El USUARIO puede solicitar libremente el número de boletos que desee según el requerimiento de este servicio. El USUARIO no tendrá derecho a solicitar el reembolso de los boletos comprados, pero en caso de que la fecha de reservación aún no haya pasado, podrá cambiarlos a otra fecha.
b) Para la atención de cualquier reclamo en relación a los servicios prestados por el PARQUE, es decir, sobre los servicios de (i) Centro de Diversión a través de aparatos mecánicos, terrestres y acuáticos (ii) Provisión de instalaciones, (iii) Personal de Servicio y (iv) Logística y Sistemas, los Usuarios podrán presentar su reclamo por cualquiera de las vías que la normativa de protección al consumidor ha establecido, las cuales incluyen pero no se limitan a: la presentación de un reclamo escrito vía correo electrónico a contacto@aquaticoinbursa.com.mx; o su presentación en medio físico a nuestras oficinas ubicadas en Paseo del Parque No. 873, Fraccionamiento Nuevo Veracruz, C.P. 91726, Veracruz, México; asimismo indicamos que el libro de reclamaciones de la empresa se encuentra a disposición de los Usuarios en las oficinas antes indicadas. Los reclamos presentados serán atendidos dentro del plazo máximo legal.
12. SANCIONES
El PARQUE podrá notificar, amonestar, suspender o cancelar, temporal o permanentemente, a cualquier CLIENTE en cualquier momento, y tomar acciones legales si: (i) viola cualquiera de las representaciones, garantías y obligaciones contenidas en estos TÉRMINOS o cualquier política del PARQUE o regla adyacente a la misma, (ii) realiza prácticas engañosas o fraudulentas, o (iii) si el PARQUE concluye que las actividades y actitudes han causado o pueden causar daño a los demás CLIENTES o al equipo de el PARQUE. El usuario no tendrá derecho a ninguna indemnización o compensación por la suspensión temporal o definitiva de los servicios del PARQUE ni de sus derechos como CLIENTE.
13. INDEMNIZACIONES
Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne al PARQUE, sus empresas subsidiarias y afiliadas, y sus respectivos directores, funcionarios, agentes, socios y empleados, de cualquier pérdida, responsabilidad, reclamación o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercer debido o como resultado del uso indebido de las instalaciones del PARQUE y/o por no cumplir cabalmente estos TÉRMINOS y/o que se deriven de incumplimiento de estos TÉRMINOS y/o de cualquier incumplimiento de sus representaciones y garantías establecidas anteriormente. Nos reservamos el derecho a defender cualquier reclamación, y Ud. acepta que cooperará razonablemente sobre cualquier información que le solicitemos.
14. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL, DERECHOS DE AUTOR Y ACEPTACIÓN DE LA NO DUPLICACIÓN DE ELEMENTOS DE LA PÁGINA
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 59 de la Ley Federal de Derechos de Autor, el PARQUE es titular de la propiedad intelectual de la página de internet y otros recursos digitales, los cuales incluyen de manera enunciativa y no limitativa: (i) el código fuente; (ii) el código objeto; (iii) marcas; (iv) nombres comerciales; (v) diseños; (vi) imágenes; (vii) vídeos; (viii) fotografías; (ix) lemas o slogans; y (x) finalmente cualquier creación que sea producto de la originalidad y se encuentra protegida por la Ley de Propiedad Industrial y la ya mencionada Ley Federal de Derechos de Autor. Los materiales son para su uso personal. Queda estrictamente prohibida, sin previa autorización del PARQUE, la descarga, grabación, duplicación, reproducción, reventa, prestación, subasta o transferencia de cualquier contenido a cualquier persona, de cualquier forma, bajo cualquier medio o en cualquier circunstancia.
Si un usuario es encontrado violando estos términos, será sujeto a acciones legales, incluyendo, pero no limitando a cualesquiera o todas las siguientes:
Suspensión inmediata como usuario y potencial CLIENTE.
Exclusión de futuro enrolamiento en cualquier servicio del PARQUE.
Posibilidad de persecución por la vía civil o penal. La infracción de trabajos bajo derechos de autor puede resultar en cárcel y multas por miles de pesos.
15. CONDICIONES GENERALES
a) Los TÉRMINOS no generan ninguna sociedad, franquicia o relación laboral entre el CLIENTE y el PARQUE.
b) Los TÉRMINOS pueden ser cambiados por el PARQUE en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios surtirán efecto automáticamente en la fecha de publicación de la nueva versión en la página de internet o el sistema.
c) Los cambios en los presentes Términos podrán ser comunicados mediante la página de internet, así como por el correo electrónico provisto por los Usuarios en el momento del registro.
d) Los presentes TÉRMINOS se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación mexicana y cualquier disputa y/o controversia entre los el PARQUE y el USUARIO que no pueda ser resuelta de forma directa y/o a través de los mecanismos de conciliación legales, será sometida a la jurisdicción de los Jueces y Tribunales de la Ciudad de México.
e) Los TÉRMINOS contenidos en este Acuerdo sustituyen todos los acuerdos orales o escritos previos entre las partes, y constituyen el Acuerdo Total entre las partes. Este acuerdo no puede ser modificado o cambiado de forma oral. Cualquier cambio o modificación debe ser por escrito y acordada por ambas partes. Cualquier estipulación en este acuerdo que sea determinada como inaplicable por cualquier razón debe ser interpretada de forma acotada para volverla aplicable hasta la máxima extensión permitida por la ley, y el resto de este Acuerdo debe continuar en plena fuerza y efecto. Se puede dar el caso que la Ley Aplicable no permita la limitación de ciertas garantías, por lo que es posible que todas o parte de ellas no le apliquen a Ud.
f) Al hacer uso de cualquier bien o SERVICIO del PARQUE, el CLIENTE declara que:
Ha leído los términos y condiciones en su totalidad, incluyendo cualquiera y todos los vínculos relacionados.
Entiende y está de acuerdo con estar sujeto a los TÉRMINOS de este Acuerdo.
Automáticamente conoce y se compromete a cumplir con estos TÉRMINOS y todas las demás políticas y normas disponibles en el sistema y las que emanan de él.
